Ferretera Guerrero, con domicilio en calle Monte Azul #200 Colonia Monte Verde, Juárez, Nuevo León, México y portal de internet www.ferreteraguerrero.com es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

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• Llevar a cabo las operaciones comerciales de servicios y productos adquiridos a clientes y proveedores
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• Evaluación de la calidad del servicio y los productos que le brindamos

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio o los productos solicitados, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Mercadotecnia o publicidad
• Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios indíquelo a continuación:

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Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de Usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en el caso que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Correo electrónico: administracion@ferretera-universal.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

correo electrónico: administracion@ferretera-universal.com

Los datos de contacto del departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son las siguientes:

a) Nombre del departamento de datos personales: Gerencia Administrativa

b) Domicilio: Calle Monte Azul #200, Colonia Monte Verde, Juárez, Nuevo León, México CP: 67257

c) correo electrónico: administracion@ferretera-universal.com

d) Número telefónico: 8134943120

Usted puede revocar su consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embrago, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de manera inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Así mismo, Usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Deberá enviar un correo a administracion@ferretera-universal.com com con la leyenda “Solicitud ARCO” indicando si se trata de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

Dicha solicitud deberá contener la siguiente información:

• Nombre completo y domicilio del titular de los Datos Personales, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, (incluye correo electrónico y teléfonos de contacto).
• Documentos que acrediten la identidad o la representación legal del titular de los Datos Personales.
• Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
• Indicar de las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los Datos Personales.
• Aportar la documentación que sustente su petición.

Adicionalmente podrá indicar los siguientes datos para facilitar la solicitud de los datos:

• Teléfono de contacto.
• Periodo en el cual fue cliente (en su caso).
• Periodo en el cual fue proveedor (en su caso).
• Periodo en el cual fue trabajador (en su caso).

El tiempo para responder a su solicitud será de máximo veinte días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud.

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